佐川急便で「お荷物データが登録されておりません。」と表示された時の対策

ネットで購入した商品が発送されているはずなのに追跡できなかったり送った荷物が届いたのか確認できないと不安になりますよね？そんな時はこの記事を参考に試してみてください^^

佐川急便 – 【お荷物問い合わせサービス】

佐川急便 – 【お荷物問い合わせサービス】

追跡番号（お問合せNo）が間違っていないのに「お荷物データが登録されておりません。」が表示されてしまったら…

少し待ってみる

無記名の送り状に予め追跡番号（お問合せNo）が割り振られています。実際には未だ発送していないのに追跡番号を知らされている場合、当たり前ですが追跡サイトでは表示されません。

また実際に佐川急便に引き渡されても、膨大な量の荷物を全てリアルタイムで反映するのは難しいと思われるのでピッと読み取られたのが追跡サイトに反映されるまで少し待ってみましょう。

他の運送会社の追跡サイトで追跡してみる

可能性は低いですが、追跡番号（お問合せNo）は合っているのに運送会社が違うこともあるので思いつく限りの運送会社で追跡してみましょう。

ネットには複数の運送会社の荷物を追跡できる便利なサイトもあります。

オールインワン 荷物追跡 | 17TRACK

オールインワン 荷物追跡 | 17TRACK

※沢山の運送会社の荷物を追跡できますが、運送会社が絞れた方が使いやすいです^^

飛脚メール便や国際貨物でないか確認する

飛脚メール便の場合

雑誌等の小型荷物の場合、飛脚メール便、メール便と呼ばれる方法で発送されていることがあります。その場合は追跡サイトでは追跡できません。通常３～４日で到着するそうなのでそれまで待ちましょう。

全く追跡できないわけでは無く、一般ユーザーが追跡できないだけで佐川急便側は追跡が出来るので到着予定になっても届かない場合は佐川急便に直接電話連絡して追跡してもらいましょう。

国際貨物の場合

海外通販等、国外から荷物が送られてくる（又は送る）場合は国際貨物用の追跡サイトがあるのでそちらで追跡してみましょう。

Shipment Tracking SGX

Shipment Tracking SGX

「AWB#」を選択し、SEARCHボタンをクリックしてください。検索結果が表示されます。

Sagawa Global Tracking

問い合わせてみる

問合せ

それでも解決しなかったら直接確認してみましょう。佐川急便側も追跡番号（お問合せNo）が分からないと何ともならないので発送の依頼主さんに問い合わせをして下記を確認しましょう

• 運送会社は佐川急便で合っているかどうか
• 追跡番号（お問合せNo）が正しいのかどうか
• 発送が本当に住んでいるかどうか
• 可能であれば発送伝票の控えやスクショを見せてもらえるとグッド！

まとめ

「お荷物データが登録されておりません。」になってしまう色々な原因を想定して記事にしてみました。参考になったらうれしいです。

参考リンク

• 【佐川急便】よくあるご質問｜お問い合わせ
• オールインワン 荷物追跡 | 17TRACK