Google Playストアが落ちる場合の対処法[5/19追記]
スクショ取る前に解決してしまったので方法だけ載せておきます。
私の場合、症状としては…
- Google Pay ストアのアプリ起動 → 問題なし
- TOPページの表示 → 問題なし
- アプリの詳細ページに飛ぶ → 落ちる
だったのですが、一瞬だけストアアプリが起動するが直ぐの落ちる場合でも有効そうなのでぜひ試してみてください^^
※5/19:紹介した対処方法を実行後も稀にプレイストアが落ちる現象があったので対策を追記しました
1.Google Play ストアのストレージとキャッシュのクリア
1-1.設定 → アプリ → Google Play ストア
おそらく沢山のアプリが表示されて探すのが大変なので右上アイコンから検索すると簡単です
1-2.ストレージとキャッシュ
1-3.それぞれ消去&削除
順番はどちらからでも大丈夫です。自分はキャッシュを削除からやりました^^
2.Google Play 開発者サービスのストレージとキャッシュのクリア
2-1.設定 → アプリ → Google Play 開発者サービス
2-2.ストレージとキャッシュ
2-3.キャッシュの削除
2-4.容量を管理 → データをすべて消去
3.起動出来た!
とりあえずこれで大丈夫ですが、一部の設定がリセットされている可能性があるので必要時応じて再設定してください^^
念のためGoogle Play ストアのバージョンを最新にしておきたい場合は下記を参考にアップグレードしておけばOK!
4.Google Play ストアを最新バージョンにする
4-1.Google Play ストアを起動し、最上部の自分のアイコンをタップ→設定
4-2.基本情報 → Play ストアを更新
その後…
追記 5/19
Google Play ストアは無事に起動するようになったものの、稀にプレイストアが落ちる→キャッシュの削除をする必要が……。。
どんな状況でアプリが落ちるか注意深く見てみたところ以下の条件でプレイストアが落ちる模様
- SNS等の広告からプレイストアに飛び動画再生される時
- プレイストアのトップページからアプリの詳細ページに飛び、動画を再生ボタンをタップした時
一度プレイストアが落ちると次回からはアプリの詳細ページに動画が存在するページを開いただけでプレイストアが落ちるようになるので迷惑極まりない…
どちらも動画絡みなので何か問題でもあるのかな?考えてみたら思い当たる節がありました…
非公式のyoutube再生アプリ
スマホの機種編を機に入れてました。某ReVanced。
軽量で使いやすいのでyoutube.com等のリンクはすべて非公式アプリの方で開くように設定してありました。
疑わしいので設定を戻してみます。
設定 → アプリ → 非公式youtube(※各々違うと思うので各自のアプリで見てください)→ デフォルトで開く → スライドスイッチをオフにする。
続いて公式yotutubeの設定を修正します
設定 → アプリ → youtube → デフォルトで開く → スライドスイッチを右にしてオンにする。
以上で完了!
アプリの詳細ページで動画見ても落ちなくなったよ!!
念のため
OSやアプリのバージョンによって上で説明した項目が若干違ったりする可能性がありますが、やることは同じなので頑張ってみてください!
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